位于莆田市涵江区前街后掛36号的60205站点，那里是商贸云集，客流量最多的繁华地段。如何在川流不息的人群中拓展体彩的销售市场，吸引“回头客”，该站负责人小曾经过多年的努力，在实践中摸索出独特的经营理念，也取得了较佳的经济效益，树立起涵江体彩的品牌形象。

　　自2000年建站以来，小曾多次拜访了各个地方的体彩销售站，了解了各种相关信息，总结了宝贵的经营理念。在多年的销售过程中，小曾最深的体会是：要时刻关注彩民的需求，不断寻找彩民新的需求点，对此他总结出了以下几点自己的观点：

　　首先，做彩民的贴心人：为了让彩民在工作之余有更多的时间得到相互交流与探讨，对此小曾提供了全天候的服务，从早上8点营业到晚上9点，并且在晚上开奖的第一时间里向彩民公告开奖号码，利用发信息平台向未能到站的彩民发送开奖信息。

　　其次，时刻为彩民着想，摸索彩民的消费心态： 小曾经常与彩民一起研究走势图，分析号码，设置一块精美的板面提供参考号，并把参考号精心排版，用彩喷打印机打印出多张参考单，省去彩民们抄参考号的时间，这一举措也受到了广大彩民朋友的好评，同时也加深友谊，促使站点的业绩上了一个台阶。

　　第三，配件设施齐全：小曾加强了硬件的设施，不仅配备了4台全新的液晶电脑，安装了宽带网和十几种的彩票组合软件以及足彩缩水大赢家等等，并长期订购《足球“310”》等报刊，免费赠送足彩爱好者，方便彩民查询有关足球的各种信息，并在网络上建立一个让彩民和诸多莆田站点交流的平台QQ‘莆田体彩群’，让彩民和诸多莆田站点在群上交流足彩的信息，通过全新的足彩优化组合以及齐全的配备设施，使得该站的足彩中奖率得以大大的提高，同时也吸引了越来越多的彩民和球迷。

　　第四，便民服务：为了方便彩民们兑奖，常常将现金直接发给彩民，然后其本人再到市中心领奖；奖金超过市中心所能兑的金额时，则亲自带彩民前去福州领奖。该站以优质的服务、良好的信誉获得了彩民的信赖，从而也提高其本身在这个体彩市场的竞争力，使每个月的销售额都在稳步递增。

　　第五，以诚信、热情的服务为宗旨：对销售人员严格要求，并订下了八点服务标准：①微笑多一点；②脾气少一点；③嘴巴甜一点；④辩解少一点；⑤脑筋活一点；⑥行动快一点；⑦礼貌多一点；⑧说话轻一点。有了热情的服务，与彩民的机会就多了，距离就拉近了，从而更好地了解彩民的心理。形成老彩常住，新彩增加的局面，也使得销售额再创新高。

　　之后，小曾想代为体彩事业兢兢业业工作的全省一线的销售站业主对彩民说：我们有信心将做得更好，把微笑服务做到家，诚信于民，真正赢得你们的心，这是我们体彩事业工作者所应该做的也是我们的光荣。(陈成辉、曾少强)